{"id":1194,"date":"2023-04-05T12:58:19","date_gmt":"2023-04-05T12:58:19","guid":{"rendered":"https:\/\/acelerapyme.asime.es\/lugo\/?p=1194"},"modified":"2023-04-10T14:05:11","modified_gmt":"2023-04-10T14:05:11","slug":"entrevista-a-mario-carballo-lama-de-maderas-besteiro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acelerapyme.asime.es\/lugo\/2023\/04\/05\/entrevista-a-mario-carballo-lama-de-maderas-besteiro\/","title":{"rendered":"Entrevista a Mario Carballo Lama de Maderas Besteiro"},"content":{"rendered":"<p>La digitalizaci&oacute;n ha transformado significativamente la forma en que las empresas operan en diversos sectores, incluyendo la <strong>industria maderera<\/strong>. En esta entrevista, hablaremos con <strong>Mario Carballo Lama<\/strong>, el gerente de la <strong><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/maderasbesteiro.com\/\" target=\"_blank\">Maderas Besteiro<\/a><\/strong>, para conocer su perspectiva sobre c&oacute;mo la <strong>digitalizaci&oacute;n ha afectado Maderas Besteiro y la industria en general.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Abordaremos temas como la <strong>implementaci&oacute;n de nuevas tecnolog&iacute;as, la importancia de la presencia online de las empresas y c&oacute;mo ve el futuro de la industria maderera en el contexto de la transformaci&oacute;n digital. <\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Acabados excepcionales | Maderas Besteiro invierte en tecnolog&iacute;a punta HOMAG\" width=\"1200\" height=\"675\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/XVoHzjeOTCw?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>&iquest;C&oacute;mo ha cambiado la industria maderera en los &uacute;ltimos 10 a&ntilde;os, con respecto a la automatizaci&oacute;n, implementaci&oacute;n de nuevas tecnolog&iacute;as, digitalizaci&oacute;n?<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p>El sector maderero, en t&eacute;rminos generales, estaba muy poco digitalizado. Creo que, en comparaci&oacute;n con otros sectores, a&uacute;n est&aacute; poco digitalizado, pero en los &uacute;ltimos 5 a&ntilde;os, m&aacute;s o menos, con las ayudas p&uacute;blicas y al hecho de que nos hemos contagiado de otros sectores, se est&aacute; viendo un proceso importante de transformaci&oacute;n tecnol&oacute;gica, digitalizaci&oacute;n y automatizaci&oacute;n de procesos. Evidentemente, hay una gran diferencia entre las grandes empresas, como Finsa, Hispanos o Losan, y lo que somos las pymes. Me refiero principalmente a las pymes, donde hay una falta de digitalizaci&oacute;n y transformaci&oacute;n digital. Pero creo que en los &uacute;ltimos 5 a&ntilde;os, m&aacute;s o menos, se est&aacute; produciendo un cambio en este proceso.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>&iquest;Qu&eacute; acciones clave hab&eacute;is llevado a cabo en vuestra transformaci&oacute;n digital y qu&eacute; impactos han tenido en la productividad, la calidad y otros indicadores?<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p>Aqu&iacute; empezamos hace dos a&ntilde;os con un proyecto bastante ambicioso de digitalizaci&oacute;n de procesos. Una parte de una ayuda para lo que fue el software, la formaci&oacute;n y la digitalizaci&oacute;n en el cual el salto creo que es muy grande. En todo este proceso se ha realizado <strong>una digitalizaci&oacute;n de los procesos de transformaci&oacute;n de la empresa, de comunicaci&oacute;n entre distintos departamentos, de comunicaci&oacute;n entre personas y m&aacute;quinas y comunicaci&oacute;n entre m&aacute;quinas.<\/strong> Supuso tambi&eacute;n la implementaci&oacute;n de un nuevo ERP, que llevo incluso a que por ejemplo nos estemos comunicando digitalmente con un proveedor. Llego al &uacute;ltimo paso que es el tema de la comunicaci&oacute;n con el mercado, con el cliente a trav&eacute;s de la implantaci&oacute;n de un B2B o de una zona de cliente, de un &aacute;rea de cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Toda esa digitalizaci&oacute;n es lo m&aacute;s transcendente que hemos hecho, porque lo que trata evitarse errores, incrementas la productividad, puedes mejorar o cambiar horarios de personas para conciliar un poco mejor la vida personal con la laboral, permite teletrabajos en muchos departamentos que antes lo permit&iacute;an. <strong>Esto ha sido gracias a todos los procesos de digitalizaci&oacute;n y cambios que supuso todo esto.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>&iquest;Cu&aacute;les son, desde su perspectiva, los mayores beneficios de adoptar tecnolog&iacute;as de la industria 4.0 en la industria maderera?<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Los grandes beneficios son un incremento de la productividad, incluida tambi&eacute;n una reducci&oacute;n de los fallos o de los errores, y la simplificaci&oacute;n de terminar las tareas que se convierten autom&aacute;ticas o ejecutadas por programas, y que no tienen que estar continuamente ejecut&aacute;ndose por personas.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>Yo creo que un gran elemento es el incremento de la productividad y de la calidad del producto final.<\/strong> Esto hace que no tengas que meter el mismo dato tres veces y reduces un tercio de las probabilidades de equivocarte, lo cual significa que tienes un tercio de los errores posibles en tu producto.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Maderas Besteiro tiene una presencia online muy bien definida, est&aacute;is presentes en la mayor&iacute;a de las redes sociales, ten&eacute;is una p&aacute;gina muy atractiva, &iquest;Cu&aacute;ndo empezasteis a implementarla y qu&eacute; beneficios crees que ofrecen a la hora de llegar a los clientes y crear reconocimiento de marca?&nbsp;<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p><em>Aida, responsable de marketing y comunicaci&oacute;n: <\/em>Por un lado, est&aacute; la digitalizaci&oacute;n de procesos que es lo que te coment&oacute; Mario, pero por otro lado, est&aacute; la digitalizaci&oacute;n de contenidos que beneficia a Besteiro. Hace dos o tres a&ntilde;os, para tener un contacto directo con el cliente, ten&iacute;amos que hacer unos env&iacute;os en base a un trabajo manual que implicaba 20 env&iacute;os de tarifas cada vez que nosotros nos quer&iacute;amos comunicar con un cliente. Ahora, gracias a la digitalizaci&oacute;n de ese proceso, tenemos una base de datos trabajada y podemos hacer un env&iacute;o a N clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Hemos optimizado nuestros tiempos de trabajo y monitoreamos las acciones de los clientes. Nosotros sabemos en qu&eacute; momento lleg&oacute;, si lleg&oacute;, no le llega, si hizo click. Para nosotros es una garant&iacute;a de que no hay errores de precios, y si los hay, tambi&eacute;n poder corregirlos, saber en d&oacute;nde est&aacute; nuestro error. Hacemos publicidad no tan agresiva gracias a la digitalizaci&oacute;n de contenidos a trav&eacute;s de un <a href=\"https:\/\/maderasbesteiro.com\/login\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Aula 1930 <\/a>. Es decir, no vendemos solo un producto directamente, sino que a trav&eacute;s de contenidos informativos, le damos una vuelta en la que el cliente puede ver que estamos trabajando para favorecer su formaci&oacute;n y no solo una venta tan agresiva a puerta fr&iacute;a. En las redes sociales, tenemos un impacto, sobre todo ahora mismo en LinkedIn, que es la red m&aacute;s activa para Besteiro, debido al tipo de perfil y clientes que tenemos. Tenemos sobre todo la parte de construcci&oacute;n en madera, passive house, renovables con un posicionamiento muy alto. &iquest;C&oacute;mo nos beneficia? Lo mismo, antes ten&iacute;amos que recurrir para convocar un evento, para convocar a clientes, para anunciar un nuevo producto de una manera unidireccional y puerta fr&iacute;a. <strong>Ahora, tenemos muchos canales abiertos, es decir, a trav&eacute;s de la pagina que es como la parte central, estamos abriendo carreteras hacia Besteiro.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>&iquest;C&oacute;mo ve la digitalizaci&oacute;n y la automatizaci&oacute;n impactando la industria maderera en los pr&oacute;ximos a&ntilde;os?<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p>Creo que se puede dividir en dos partes: por un lado, la digitalizaci&oacute;n de procesos y en la digitalizaci&oacute;n de la transformaci&oacute;n que creo aunque seamos un sector no tan avanzado como puede ser la automoci&oacute;n, precisamente por eso tenemos un recorrido importante que hacer y creo que va a ser fundamental para la evoluci&oacute;n del sector.<\/p>\n\n\n\n<p>Creo que es un sector en auge y de moda, lo que nos obligar&aacute; a digitalizar nuestra forma de transformarnos, de transformar nuestros productos. Aquellas empresas que no lo hagan, se quedar&aacute;n atr&aacute;s. Y despu&eacute;s va a ser otro proceso, en paralelo, de digitalizaci&oacute;n que es en la comunicaci&oacute;n con nuestros clientes.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Desde su perspectiva, &iquest;en qu&eacute; tiene que seguir trabajando la industria local-regional maderera, a nivel de digitalizaci&oacute;n, para ganar competitividad en el mercado internacional?<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p>Tenemos que continuar con esta digitalizaci&oacute;n en todos los &aacute;mbitos. Creo que sobre todo m&aacute;s en la forma de comunicarnos con el mercado. Creo es ah&iacute; donde Maderas Besteiro y el sector en general, tenemos que incidir en los pr&oacute;ximos meses, ya no digo m&aacute;s a&ntilde;os, porque esto va tan r&aacute;pido.<\/p>\n\n\n\n<p>La forma de comunicarnos con el mercado es donde mas tenemos que evolucionar. Porque el otro, bueno, podr&aacute; suponer evidentemente sobrecostes, el no digitalizarte, internamente no digitalizar procesos o no automatizar procesos puede suponer sobrecostes que puedan hacer que tengas unos beneficios, a largo plazo, pueden implicar toda esa desaparici&oacute;n, pero a corto plazo puedes llevarlo sin que se note tanto que te estas quedando desfasado, mientras que en la comunicaci&oacute;n con el mercado creo que enseguida se nota que te estas quedando desfasado, creo que se percibe antes. Los dos elementos son fundamentales para una supervivencia a largo plazo de la empresa, pero una tiene una incidencia ya y la otra tiene incidencia a medio plazo. Quiz&aacute; tambi&eacute;n, es m&aacute;s f&aacute;cil de corregir la de comunicaci&oacute;n con el mercado, o supone menos desembolso econ&oacute;mico a medio plazo y creo que el cambio interno, la modernizaci&oacute;n, la automatizaci&oacute;n de procesos a medio plazo si no se va iniciando ya, a medio plazo puede ser que la empresa no sea capaz de soportar esa inversi&oacute;n que requiere, ese cambio que requiere, esa formaci&oacute;n en la personal que va a requerir.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"HOMAG transporta a MADERAS BESTEIRO hacia el futuro\" width=\"1200\" height=\"675\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/0i6m_HVzTo8?start=1&amp;feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><em>Las Oficinas Acelera pyme puestas en marcha en toda Espa&ntilde;a por Red.es, entidad p&uacute;blica adscrita al Ministerio de Asuntos Econ&oacute;micos y Transformaci&oacute;n Digital a trav&eacute;s de la Secretar&iacute;a de Estado de Digitalizaci&oacute;n e Inteligencia Artificial, cuentan con un presupuesto global de 23,8 millones de euros, de los cuales Red.es aportar&aacute; hasta el 80% del presupuesto subvencionable y las entidades beneficiarias el resto. Las actuaciones est&aacute;n financiadas por el Plan de Recuperaci&oacute;n, Transformaci&oacute;n y Resiliencia a trav&eacute;s de los fondos Next Generation EU, en el marco de la agenda Espa&ntilde;a Digital 2026 y el Plan de Digitalizaci&oacute;n de Pymes 2021-2025, cuya cuarta medida del eje de actuaci&oacute;n &ldquo;Digitalizaci&oacute;n b&aacute;sica para las PYMESs&rdquo;, incluye la creaci&oacute;n de una red de Oficinas Acelera pyme.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Si tienes alguna pregunta o duda, siempre puedes ponerte en contacto con nosotros a trav&eacute;s del <a href=\"https:\/\/acelerapyme.asime.es\/lugo\/contactar\/\">formulario de contacto<\/a>, o escribirnos a nuestra direcci&oacute;n de correo electr&oacute;nico <a href=\"mailto:lugo@acelerapyme.asime.es\">lugo@acelerapyme.asime.es<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La digitalizaci&oacute;n ha transformado significativamente la forma en que las empresas operan en diversos sectores, incluyendo la industria maderera. 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