Qué es Google My Business y por qué tu negocio debe tener un perfil

No te contamos nada nuevo al decirte que nos estamos en un mundo cada vez más digital donde las empresas tienen que estar presentes en Internet; no solo para hacer frente a su competencia, sino para relacionarse con sus clientes y posibles audiencias. 

Por eso, tener una ficha en Google My Business (renombrado ahora por Google como Google Business Profile o perfil de empresa) es la forma de aparecer en las búsquedas de Internet, con todos los detalles de tu negocio como horario, contacto, y web, haciendo que tu empresa destaque y convierta parte de esas búsquedas en futuros clientes. 

Y es que, si no sabías el dato, ¡en Google se realizan casi 7 mil millones de búsquedas al día y de estas, la mayor parte tienen que ver con negocios!

Interesante, ¿no? Sigue leyendo y conoce qué es Google My Business y cómo puede ayudarte a mejorar tu negocio apareciendo en las búsquedas de Internet.

¿Qué es Google My Business o Perfil de Empresa?

Google My Business es una herramienta gratuita que permite a las empresas (medianas, pequeñas y grandes) y emprendedores gestionar su presencia digital en Internet y decidir qué datos e información quieren que aparezca en las búsquedas de Google, Google Maps y también Google Shopping. 

A través de un panel de control personal se pueden gestionar los datos que los clientes o usuarios van a necesitar para contactar con tu empresa, saber a qué os dedicáis o simplemente ubicaros en Google Maps para poder ir a veros, como: 

• Nombre, logotipo, horarios, datos de contacto, tipo de servicio, fotos y videos, ubicación en Google Street View, sección de preguntas y respuestas, y también ver las reseñas de Google (a lo que dedicaremos otro post más adelante). 

Asimismo podrás aprovechar este espacio gratuito para incluir otra información de valor como:

• Ofertas especiales u horarios modificados, eventos y noticias, actualizaciones y otras informaciones relevantes de tu negocio. 

Para que acabes de ubicar bien cómo se ve tu ficha de empresa te recordamos que aparece en la parte derecha de la pantalla cuando la búsqueda es en ordenador o es la primera opción al buscar en el móvil.

El resultado

Tu negocio será más visible para los clientes potenciales, lo que te ayudará a ser un buen candidato a obtener más ventas cuando ellos estén buscando algún negocio relacionado con tu sector. Y es que, esta ficha en Google es como una valla publicitaria en la calle de los motores de búsqueda.

¿Por dónde empiezo en Google My Business?

Si ya te has convencido de que es fundamental aparecer en el buscador más grande de internet, que además nos ayuda con el SEO local para ganar visibilidad y atraer clientes, ¡de seguro estás esperando saber cómo empezar!

 Paso a paso para registrarse 

1. Accede a Google My Business
   • Desde este enlace podrás crear tu cuenta y empezar a rellenar la información requerida.
   • También se puede acceder desde Google Maps en el menú superior que aparece en la esquina superior izquierda y hacer click en el botón añadir empresa.
2. Comienza a configurar tu perfil añadiendo el nombre de tu negocio y su categoría.
3. Detalla tu ubicación.
   • Añade una ubicación real si tu negocio tiene una dirección física, dale a confirmar los datos y sigue con el proceso.
   • Aqui se puede ver diferente en base a si has añadido o no una dirección comercial.
   • Es algo opcional, pero Google te preguntará si haces entregas o visitas a domicilio,  o si tienes una oficina físivca.
   • Elige «Sí» para indicar a los usuarios en qué zonas ofreces tus servicios.
   • Elige «No» para pasar al siguiente paso.
4.  Añade el enlace a tu web. 
   • Esto te ayudará a mejorar el SEO de tu web, y a que tus clientes puedan acceder fácilmente a tu sitio.
5. Añade el resto de información de contacto.
6. Acepta recibir actualizaciones y recomendaciones.
   • Google te preguntará si quieres recibir actualizaciones y recomendaciones para tu GBP. Te recomendamos que selecciones «sí» para que puedas descubrir las mejores prácticas directamente de la mano de Google. continuación, añade tu número de teléfono y la URL de tu sitio, si tienes.
   • ¡Con esto, ya habrás creado una cuenta de Google My Business! Pero aún falta un paso importante…
7. Verifica tu listado.
   • El perfil de empresa no podrá buscarse hasta que lo verifiques. Para esto puedes usar alguna de las vías que te propongan que son: 
     • Por teléfono. Te llamarán o recibirás un mensaje de texto automático de Google con un código de verificación.
     • Por correo electrónico. Recibirás un email con un código de verificación.
     • Por correo postal. Recibirás una tarjeta en la dirección registrada, con un código de verificación.
     • Mediante una grabación de vídeo. Deberás grabar un vídeo que demostrar la ubicación de tu negocio.
     • Por videollamada. Igual que el anterior, pero mediante  una llamada en directo con alguien de soporte de Google.
8. Optimiza el perfil de tu cuenta y mantenlo actualizado.
   • Es importante que rellenes el máximo número posible de datos e incluyas imágenes, ya que transmite confianza al usuario. Además es importante ir actualizando estos datos y fotografías y saber analizar las estadísticas y datos que nos facilita esta plataforma.

Aparecer en Google My Business te ofrece visibilidad instantánea en la búsqueda local de Google, aumentando la accesibilidad de tu negocio para clientes potenciales. Además, facilita la interacción con clientes a través de reseñas, preguntas y respuestas, fortaleciendo la confianza y fidelidad hacia tu marca.

¡No dejes de pasar la oportunidad, gratuita, de colocar a tu negocio en el punto de mira! Desde la Oficina Acelera Pyme Asime Lugo te ayudamos a configurar tu cuenta y a iniciar tu camino hacia la transformación digital.